असुविधा के लिए खेद है... दिल्ली एयरपोर्ट पर ATS सिस्टम में खराबी, किसी भी हवाई जहाज ने नहीं भरी उड़ान

नई दिल्ली: देश की राजधानी दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (IGI Airport) पर शुक्रवार सुबह एक बड़ी तकनीकी गड़बड़ी के कारण हवाई यातायात पूरी तरह से ठप पड़ गया. सुबह से किसी भी विमान ने उड़ान नहीं भरी, जिससे यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा. यह समस्या एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) सिस्टम में आई खराबी के कारण बताई जा रही है.

एटीसी सिस्टम विमान के उड़ान भरने और उतरने की अनुमति देता है, इसलिए इसके ठप होते ही सभी उड़ानें प्रभावित हो गईं. एयरपोर्ट परिसर में कई विमान उड़ान भरने के लिए तैयार खड़े रहे, लेकिन उन्हें अनुमति नहीं मिल सकी.

सुबह से ठप हैं उड़ानें

सुबह करीब 6:30 बजे यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स (X)’ पर अपनी स्थिति साझा करनी शुरू की. एक यात्री, मोहित सिंह राठौड़, ने लिखा कि वह एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट में बैठे हुए हैं और डेढ़ घंटे से अधिक समय बीत जाने के बावजूद विमान ने उड़ान नहीं भरी है.

Sitting idle inside an Air India Express flight for over 1.5 hours now at IGI Airport (T1).

As per the pilot, the delay is due to an ATC system failure, and no flights are being allowed to depart. Surprising though — I can clearly see aircraft taking off from the same runway.… pic.twitter.com/NMqyOmlNVn

— Mohit Singh Rathore (@MohitSRathore) November 7, 2025

उन्होंने बताया कि पायलट ने यात्रियों को सूचित किया कि देरी का कारण ATC सिस्टम फेलियर है, जिसके कारण कोई भी विमान उड़ान नहीं भर पा रहा. हालांकि यात्रियों ने सवाल उठाया कि उसी रनवे से कुछ विमान उड़ते हुए दिखाई दे रहे हैं, जिससे वे और अधिक भ्रमित हो गए.

सुरक्षा और सिस्टम पर उठे सवाल

मोहित सिंह ने आगे लिखा कि यह आश्चर्यजनक है कि दुनिया के सबसे व्यस्त और तकनीकी रूप से उन्नत एयरपोर्ट्स में से एक दिल्ली एयरपोर्ट पर इतना बड़ा सिस्टम फेलियर हुआ और उसका तुरंत कोई वैकल्पिक समाधान नहीं निकाला जा सका.

उन्होंने कहा, "जब दुनिया में एविएशन टेक्नोलॉजी इतनी आधुनिक हो चुकी है, तब इस तरह का व्यवधान बेहद चिंताजनक है. ऐसे सिस्टम्स के लिए बैकअप और फेल-सेफ व्यवस्था होनी चाहिए, ताकि यात्रियों की सुरक्षा और उड़ानों का समय प्रभावित न हो."

यात्रियों की परेशानी बढ़ी

दिल्ली एयरपोर्ट से उड़ान भरने वाली इंडिगो की एक यात्री, नेहा, ने बताया कि उनकी फ्लाइट सुबह 6:10 बजे की थी, लेकिन तीन घंटे से अधिक इंतजार के बाद भी उड़ान नहीं भर पाई. नेहा ने लिखा कि उन्हें सुबह 10:30 बजे दूसरी फ्लाइट पकड़नी थी, लेकिन देरी के कारण उनकी यात्रा योजना पूरी तरह बिगड़ गई.

Hi, we regret the inconvenience caused. The flight is delayed due to the consequential impact of air traffic congestion at Delhi Airport. We assure you that our team is doing its best to get the aircraft airborne at the earliest. Your understanding during this interim is highly…

— IndiGo (@IndiGo6E) November 7, 2025

इंडिगो एयरलाइंस ने नेहा के पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए लिखा, "दिल्ली एयरपोर्ट पर एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में आई तकनीकी खराबी के कारण फ्लाइट्स के संचालन में देरी हो रही है. असुविधा के लिए हमें खेद है. हमारी टीम स्थिति को सामान्य करने के लिए पूरी तरह प्रयासरत है."

एयरलाइन ने यात्रियों से सहयोग की अपील की और कहा कि वे एयरपोर्ट अथॉरिटीज के साथ मिलकर जल्द से जल्द उड़ानें शुरू करने की कोशिश कर रहे हैं.

क्या है ATC सिस्टम और क्यों है अहम?

एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) वह सिस्टम है जो किसी भी विमान की उड़ान, टेकऑफ़ और लैंडिंग की निगरानी करता है. यह रडार, रेडियो और नेविगेशन डेटा के जरिए पायलटों को निर्देश देता है कि कौन-सी दिशा में, किस ऊंचाई पर और किस समय विमान को उड़ना या उतरना है.

यदि यह सिस्टम फेल हो जाए, तो-

• उड़ानों का समन्वय बिगड़ जाता है,
• रनवे पर टकराव या दुर्घटना की संभावना बढ़ जाती है,
• और किसी भी विमान को तब तक उड़ान भरने की अनुमति नहीं दी जाती जब तक सिस्टम दोबारा सुरक्षित रूप से काम करना शुरू न कर दे.

इसी कारण एटीसी की छोटी सी खराबी भी हजारों यात्रियों की यात्रा योजनाओं को प्रभावित कर सकती है.

पहले भी सामने आ चुकी हैं तकनीकी दिक्कतें

यह पहली बार नहीं है जब दिल्ली एयरपोर्ट पर इस तरह की तकनीकी गड़बड़ी सामने आई हो. इस हफ्ते की शुरुआत में ही एयरपोर्ट अथॉरिटी ने स्वीकार किया था कि सिस्टम फेलियर की वजह से कुछ एयरलाइनों को चेक-इन प्रक्रिया में दिक्कतों का सामना करना पड़ा था.

पिछले वर्ष भी एक बार कम्युनिकेशन सर्वर डाउन होने से कुछ घंटे तक एयरपोर्ट की उड़ान सेवाएं बाधित हुई थीं. यात्रियों के लिए यह स्थिति बेहद असुविधाजनक रही क्योंकि दिल्ली एयरपोर्ट देश का सबसे व्यस्त हवाई अड्डा है, जहां से प्रतिदिन 1400 से अधिक उड़ानें संचालित होती हैं.

यात्रियों की शिकायतें और जानकारी की कमी

कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर यह भी कहा कि उन्हें एयरपोर्ट अथॉरिटी या एयरलाइन की ओर से समय पर सूचना नहीं मिली.
अधिकांश लोगों को देरी के कारणों की जानकारी केवल पायलट या सोशल मीडिया से मिली.

एक यात्री ने लिखा, "हम विमान में बैठे हैं लेकिन कोई स्पष्ट अपडेट नहीं है कि उड़ान कब भरेगी. इस तरह की स्थिति में यात्रियों को पारदर्शी जानकारी मिलनी चाहिए."

क्या कोई बैकअप सिस्टम मौजूद है?

एयरपोर्ट विशेषज्ञों के अनुसार, ATC सिस्टम आमतौर पर रेडंडेंसी (Redundancy) पर काम करता है, यानी किसी खराबी की स्थिति में दूसरा सिस्टम स्वतः सक्रिय हो जाता है. हालांकि, IGI एयरपोर्ट के मौजूदा मामले में ऐसा नहीं हुआ.

एक वरिष्ठ एविएशन अधिकारी ने कहा कि संभव है कि समस्या सर्वर या डेटा सिंक्रोनाइजेशन से जुड़ी हो, जिससे मुख्य और बैकअप दोनों सिस्टम प्रभावित हुए हों.

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